Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 2
1. GIỚI THIỆU ỨNG DỤNG
Việc quản lý thông tin đặt phòng tại khách sạn, với số lượng phòng đa dạng và khách hàng không
ngừng thay đổi, là một công việc phức tạp, đòi hỏi sự chính xác và tốn nhiều thời gian.
Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ hiện đại, nhiều phần mềm quản lý khách sạn đã được ra
đời nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả trong hoạt động quản lý, giúp các khách sạn vận hành trơn
tru và chuyên nghiệp hơn.
Chúng tôi xin giới thiệu Chương trình quản lý khách sạn Flowers on the Sea – một giải pháp uy
tín và chất lượng nhờ vào các tính năng nổi bật cùng sự tiện ích thực sự mà chương trình mang lại.
Hệ thống này cung cấp các tính năng quan trọng như:
· Đặt, đổi, huỷ, gia hạn phòng.
· Quản lý và lưu trữ thông tin của các đối tượng như: phòng, nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch
vụ,tài khoản, ưu đãi thao tác tương tự..
· Thống kê doanh thu hay lượng khách hàng t theo ngày, tháng, năm.
Giải pháp này giúp giảm sai sót so với cách làm thủ công truyền thống, mang lại sự nhanh chóng
và tiện lợi cho nhân viên, đồng thời nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng. Chương trình
của chúng tôi sẽ giúp khách sạn của bạn quản lý mọi khía cạnh một cách hiệu quả và dễ dàng.
2. CẤU HÌNH PHẦN CỨNG - PHẦN MỀM
2.1 Phần cứng
- Intel core i3 8
th
hoặc AMD Ryzen 5 3
th
trở lên
- Ram 4gb trở lên
- Độ phân giải màn hình 1920x1020 trở lên
2.2 Phần mềm
- Sử dụng SQL Server 2020
- Window 10 trở lên
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 3
3. CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH
3.1 Chức năng của Nhân viên
3.1.1 Chức năng đặt phòng:
+ Bước 1: Tại giao diện sơ đồ phòng chọn loại phòng và tiêu chí theo nhu cầu khách hàng.
+ Bước 2: Chọn nút Phòng trống để lọc ra các phòng còn trống
+ Bước 3: Click chuột vào ô phòng bên dưới để khách hàng xem chi tiết phòng và ok để kết thúc thao tác
xem
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 4
+ Bước 4: Di chuyển chuột vào phòng khách hàng muốn đặt và bấm chọn đặt phòng
+ Bước 5:
Nhập đầy đủ thông tin khách hàng (hợp lệ) rồi bấm đặt phòng, kết thúc thao tác
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 5
Hoặc Bấm nút xoá trống để xoá thông tin đã nhập
Hoặc Bấm nút thoát để thoát thao tác nhập thông tin
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 6
3.1.2 Chức năng đổi phòng:
+ Bước 1: Tại giao diện sơ đồ phòng di chuột vào phòng cần đổi và nhấn vào nút đổi phòng
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 7
+ Bước 2: Tại giao diện đổi phòng chọn loại phòng và tiêu chí phòng sau đó nhấn vào nút đổi phòng để đổi
phòng và kết thúc thao tác
3.1.3 Chức năng huỷ phòng:
+ Tại giao diện sơ đồ phòng chọn phòng cần huỷ và nhấn vào nút huỷ phòng
Hoặc có thể huỷ tại giao diện huỷ phòng
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 8
+ Bước 1: Nhập CCCD của khách hàng cần huỷ phòng và nhấn nút tìm
+ Bước 2: Nhấn vào nút huỷ phòng để huỷ phòng
3.1.4 Chức năng gia hạn phòng:
+ Bước 1: Nhập số điện thoại của khách hàng cần gia hạn phòng và nhấn nút tìm
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 9
+ Bước 2: Chọn ngày nhận và ngày trả muốn gia hạn và nhấn nút kiểm tra
+ Bước 3: Chọn phòng và nhấn nút gia hạn phòng
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 10
3.1.5 Chức năng thêm:
+ Bước 1: Tại chức năng quản lý chọn đối tượng muốn thêm (ví dụ : Phòng)
+ Bước 2: Nhập thông tin phòng (hợp lệ) muốn thêm vào phần chi tiết thông tin phòng
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 11
+ Bước 3: Chọn nút thêm, kết thúc thao tác thêm.
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ, ưu đãi thao tác tương tự (trừ tài khoản).
3.1.6 Chức năng sửa thông tin:
+ Bước 1: Tại chức năng quản lý chọn đối tượng muốn sửa (ví dụ : Phòng)
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 12
+ Bước 2: Chọn phòng muốn sửa thông tin
+ Bước 3: Chọn thông tin cần sửa tại chi tiết thông tin phòng và nhập thông tin muốn sửa
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 13
+ Bước 4: Chọn nút sửa, kết thúc thao tác sửa.
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ, ưu đãi thao tác tương tự (trừ tài khoản).
3.1.7 Chức năng xoá:
+ Bước 1: Tại chức năng quản lý chọn đối tượng muốn xoá (ví dụ : Phòng)
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 14
+ Bước 2: Chọn phòng muốn xoá
+ Bước 3: Chọn xoá
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 15
+ Bước 4: Chọn ok để xác nhận xoá hoặc cancel để huỷ thao thác.
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ, ưu đãi thao tác tương tự (trừ tài khoản).
3.1.8 Chức năng tìm kiếm:
+ Bước 1: Tại chức năng tìm kiếm chọn đối tượng cần tra cứu
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 16
+ Bước 2:
Nhập mã phòng cần tra cứu
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 17
Hoặc click vào phòng cần xem thông tin sẽ hiển thị ở phần chi tiết thông tin
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ, tài khoản, ưu đãi thao tác tương tự.
3.1.9 Chức năng thống kê:
+ Bước 1: Tại chức năng thống kê chọn đối tượng cần thống kể (ví dụ: Doanh thu)
+ Bước 2: Nhập thông tin cần thống kê và bấm nút thống kê, kết thúc thao tác.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 18
3.1.10 Chức năng quên mật khẩu:
+ Bước 1: Tại giao diện đăng nhập chọn quên mật khẩu
+ Bước 2: Nhập thông tin của nhân viên, sau đó ấn kiểm tra.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 19
3.2 Chức năng của Người quản lý
3.2.1 Chức năng thêm:
+ Bước 1: Tại chức năng quản lý chọn đối tượng muốn thêm (ví dụ : Phòng)
+ Bước 2: Nhập thông tin phòng (hợp lệ) muốn thêm vào phần chi tiết thông tin phòng
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 20
+ Bước 3: Chọn nút thêm, kết thúc thao tác thêm.
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ,tài khoản, ưu đãi thao tác tương tự.
3.2.2 Chức năng sửa thông tin:
+ Bước 1: Tại chức năng quản lý chọn đối tượng muốn sửa (ví dụ : Phòng)
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 21
+ Bước 2: Chọn phòng muốn sửa thông tin
+ Bước 3: Chọn thông tin cần sửa tại chi tiết thông tin phòng và nhập thông tin muốn sửa
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 22
+ Bước 4: Chọn nút sửa, kết thúc thao tác sửa.
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ,tài khoản, ưu đãi thao tác tương tự.
3.2.3 Chức năng xoá:
+ Bước 1: Tại chức năng quản lý chọn đối tượng muốn xoá (ví dụ : Phòng)
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 23
+ Bước 2: Chọn phòng muốn xoá
+ Bước 3: Chọn xoá
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 24
+ Bước 4: Chọn ok để xác nhận xoá hoặc cancel để huỷ thao thác.
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ,tài khoản, ưu đãi thao tác tương tự.
3.2.4 Chức năng tìm kiếm:
+ Bước 1: Tại chức năng tìm kiếm chọn đối tượng cần tra cứu
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 25
+ Bước 2:
Nhập mã phòng cần tra cứu
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 26
Hoặc click vào phòng cần xem thông tin sẽ hiển thị ở phần chi tiết thông tin
* Các đối tượng như nhân viên, khách hàng, hoá đơn, dịch vụ, tài khoản, ưu đãi thao tác tương tự.
3.2.5 Chức năng thống kê:
+ Bước 1: Tại chức năng thống kê chọn đối tượng cần thống kể (ví dụ: Doanh thu)
+ Bước 2: Nhập thông tin cần thống kê và bấm nút thống kê, kết thúc thao tác.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 27
3.2.6 Chức năng quên mật khẩu:
+ Bước 1: Tại giao diện đăng nhập chọn quên mật khẩu
+ Bước 2: Nhập thông tin của nhân viên, sau đó ấn kiểm tra.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng – V1.0 Trang 28
3.2.7 Chức năng thanh toán:
+ Bước 1: Nhấn vào nút thanh toán của phòng cần thanh toán
